Conditions Générales

Dernière mise à jour : septembre 2026

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Identification

Le site flexidream.pt appartient à Flexidream Lda, personne morale immatriculée sous le NIPC PT508742951, dont le siège est situé Rua da Gândarinha Nº 89, Fafião, 3700-847 Romariz, Portugal.

• Email : comercial@flexidream.pt
• Téléphone : 256 283 903 · Mobile : 910 294 668
• Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h à 18h

Objet du site

Ce site a pour objet la présentation des produits fabriqués et commercialisés par Flexidream Lda, des matelas et sommiers aux têtes de lit, oreillers, couettes et compléments, ainsi que la présentation des solutions de distribution, d'hôtellerie et de marque propre.

Aucune vente en ligne

Le site fonctionne comme catalogue et comme canal de demande de devis pour les clients professionnels. Aucune vente n'est effectuée en ligne, aucun paiement n'est accepté via le site et aucune commande n'est traitée de manière automatique.

Le visiteur peut sélectionner des produits, constituer une liste et soumettre une demande de devis. Cette demande constitue une invitation à prendre contact et ne représente ni une commande, ni une réservation de stock, ni une offre contractuelle engageant l'une ou l'autre des parties.

Dès réception de la demande, l'équipe commerciale de Flexidream prend contact avec vous pour préciser les besoins et présenter une offre. Les conditions commerciales, montants, quantités, délais de production, de livraison et de garantie sont définis au cas par cas dans cette offre et dans le contrat ou bon de commande éventuellement conclu en dehors du site.

Informations sur les produits

Flexidream veille à maintenir les informations du site à jour et exactes. Les descriptions techniques, dimensions, compositions, certifications et images sont fournies à titre informatif et peuvent faire l'objet d'ajustements liés à l'évolution des produits, aux matériaux disponibles ou à la personnalisation demandée par chaque client. Les images sont purement illustratives et peuvent présenter des différences de couleur et de texture par rapport au produit final. Seules les informations figurant dans l'offre commerciale approuvée ont valeur contractuelle.

Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités du site nécessitent la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques, complètes et à jour, à préserver la confidentialité de ses identifiants d'accès et à signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de son compte. L'utilisateur est responsable des activités réalisées au moyen de son compte.

Flexidream se réserve le droit de suspendre ou de clôturer les comptes comportant des données fausses ou utilisés de manière abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes conditions. L'utilisateur peut, à tout moment, demander la suppression de son compte, perdant ainsi l'accès à l'historique associé.

Utilisation du site

Le visiteur s'engage à utiliser le site de manière licite et à ne commettre aucun acte susceptible de compromettre son fonctionnement, sa sécurité ou les droits de tiers. Il est expressément interdit de :

• Accéder sans autorisation aux espaces réservés, comptes ou systèmes associés au site.
• Introduire des virus, du code malveillant ou tout élément perturbant le fonctionnement du service.
• Extraire de manière automatisée et massive des contenus, des images ou des informations sur les produits.
• Soumettre des demandes de devis fausses, au nom de tiers ou avec des données qui ne vous appartiennent pas.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site, y compris les textes, photographies, vidéos, illustrations, éléments graphiques, logos, marques, noms de produits et code, sont la propriété de Flexidream Lda ou de tiers ayant autorisé leur utilisation, et sont protégés par la législation applicable. Toute reproduction, copie, distribution, modification ou utilisation commerciale de ces contenus, totale ou partielle, nécessite l'autorisation préalable et écrite de Flexidream Lda. La navigation sur le site ne confère aucune licence ni aucun droit sur ceux-ci.

Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, fournis uniquement à titre de commodité. Flexidream ne contrôle pas ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs contenus, pratiques en matière de confidentialité ou conditions d'utilisation.

Limitation de responsabilité

Flexidream s'efforce de maintenir le site disponible et en bon état de fonctionnement ; des interruptions peuvent toutefois survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de panne technique ou de causes indépendantes de sa volonté. Dans la mesure permise par la loi, Flexidream décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'indisponibilité temporaire du site, d'erreurs typographiques, d'informations ponctuellement non actualisées ou de l'utilisation abusive des contenus par le visiteur.

Protection des données personnelles

Flexidream garantit la confidentialité des données fournies via le site et les traite exclusivement aux fins communiquées à la personne concernée, notamment pour répondre aux demandes de contact, préparer des devis, gérer le compte utilisateur et, avec son consentement, envoyer des communications. Vous pouvez à tout moment demander la modification de vos données personnelles et de vos préférences de communication. Les conditions complètes, y compris les fondements juridiques, les durées de conservation et vos droits, figurent dans la Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Modifications des conditions

Flexidream Lda se réserve le droit de modifier les présentes conditions sans préavis, toute modification étant publiée sur cette page. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'accès au site.

Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi portugaise. Les tribunaux portugais sont compétents pour résoudre tout litige qui en découlerait, dans les conditions légalement applicables.

Contacts

Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez à comercial@flexidream.pt ou utilisez notre formulaire de contact.